起诉淘宝要什么条件?消费者网购如何维权?

  人们在网购的过程,难免会遇到一点问题,这时候,人们会想到起诉,拿起法律的武器保护自己。最近,有小伙伴问,在淘宝上购物,遇到一点不愉快,想要起诉淘宝要什么条件?遇到网购如何维权?下面我们就来讲解一下这方面的问题。

起诉淘宝要什么条件?消费者网购如何维权?

  一、起诉淘宝要准备以下材料:

  1,起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;

  2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等

  3,带上诉讼费;到法院立案庭立案。

  第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。

  书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

  第一百一十条 起诉状应当记明下列事项:

  (一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

  (二)诉讼请求和所根据的事实与理由;

  (三)证据和证据来源,证人姓名和住所。

  二、消费者网购维权

  1、网站平台投诉

  各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

  2、网上报案

  一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

  3、消协投诉

  与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

  4、向行政管理部门投诉

  消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

  总的来讲,只要是触犯到消费者的利益的,大家都可以通过以上的方法进行维权,但是希望商家们也要诚信经营,这样才能达成共赢。以上就是今天分享的相关内容了,希望能够给小伙伴们带来帮助。

  

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-28 21:00:03

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