拼多多延迟发货对店铺有什么影响?如何避免延迟发货?

  在拼多多,如果有消费者在店铺中下单的话,那么商家就需要按照相应的要求在一定时间内进行发货操作的。没有按时发货就会接受处罚。那么,商家延迟发货会对店铺有哪些影响?

拼多多延迟发货对店铺有什么影响?如何避免延迟发货?

  商家超过48小时内没有发货,或者超时没有快递信息会判定为延迟发货。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大,会降低店铺的权重,并且商家需要赔款给消费者。

  如何避免延迟发货?

  1、商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中还没有发货的订单。

  2、零元入驻的延迟发货。如果是零元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制令。

  3、如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。 当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货并且对买家赔付。

  4、快递原因造成不能发货 。这种情况需要更换快递公司进行发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。

  5、买家要退款但是没有申请。一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就可以同意买家退款的要求,如果买家没有申请退款,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系拼多多客服处理。

  买家下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,如果店铺订单太多的话,就要在限定的时间内发货,及时的跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,以免超时,受到拼多多处罚。

  

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-27 16:20:05

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