拼多多延迟发货有哪些情况?如何避免?

在拼多多平台上面,有很多商家被迫或者是非自愿的出现了延迟发货的情况,而平台对于这个行为要求很严格,如果出现了这种情况将会受到惩罚,那么商家们只能尽可能的预防这种情况发生,在进行预防之前应该要深入了解延迟发货的类型。

  一、忘记上传物流单号

  若商家发货后忘记上传物流单号,可这样解决:

  1)一定要记得及时上传正确的物流单号,并需要确认单号正确无误;

  2)多关注管理后台-发货管理-订单管理-即将延迟发货,在其中查看是否有订单。

拼多多延迟发货有哪些情况?如何避免?

  二、缺货

  缺货的话,首先要第一时间主动向平台进行报备,流程可点击此处查看。

  申请缺货后仍需要向消费者进行每单5元的现金券赔付,并想办法调货、补货,并在规定时间内完成发货,否则同样会被判定为延迟发或,需进行赔付。

  三、物流原因造成不能发货

  这种情况的话,只有一种解决方法,就是更换快递发货。所以商家要多与几家快递公司合作,避免因突发情况导致不能及时发货,被延迟发货处罚。

  四、0元入驻的延迟发货

  若是拼多多0元入驻商家发生延迟发货的违规情形,累计达2次及以上,或当日违规涉及延迟发货订单达10单及以上,店铺将会全店商品下架、禁止发布新品、禁止上架商品的限制措施,直至商家缴存足够的保证金及处理完全部违规事项,才可接触临时限制。

  五、买家未及时申请退款

  在商家还未发货前,买家表示要申请退款,商家应及时引导其进行退款操作;若买家迟迟不申请退款,商家可进行异常订单投诉,或是到微信公众号“拼多多商家服务”,联系客服申请退款,来避免延迟发货的出现。

  拼多多商家出现了延迟发货的行为有很多种,而上面几种就是最常见的,如果商家们能够做到防范于未然,这就能够帮助商家减少延迟发货的事情发生,而预防技巧已经在上面跟各位分享了。

  

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-15 11:43:35

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