拼多多拒签会扣运费吗?拼多多退货运费怎么返?

  拼多多通过团购的形式招揽了非常多的用户,在很多的电商平台中,拼多多的发展速度非常的快,可以说算是一匹黑马了。但是,也正是因为发展速度太快,引起了很多问题。由于拼多多中商品售价比较低,所以,相对质量就不会特别好,毕竟一分价钱一分货。所以,很多客户在收到拼多多商家的商品之后,发现商品质量没有达到自己的预期,会直接将快递拒收,出现这种情况的时候,商品来回的运费究竟该由谁来支付呢?

拼多多拒签会扣运费吗?拼多多退货运费怎么返?

  遇到这种问题,首先要看消费者在拼多多上购买的是否是包邮的商品。如果商品本身是包邮的话,消费者通过无理由拒收商品,那么商品在运输过程中,寄出的运费是要由商家来进行支付的,但是退回的时候的运费,就需要由消费者承担了。如果购买的商品不是包邮商品,那么如果消费者无理由拒收货物,商品的往返运费都是要由消费者承担的。

  如果消费者在收到货物之后,当着快递员的面开箱检查,发现商品出现破损或者与卖家描述不符的情况,因此而拒收货物,导致商品又寄回至发货地的,那么商品返回的运费是要又商家来进行承担的。当然,如果在拒收商品之后,并没有产生运费的话,那么,消费者和商家都是不需要支付退回的运费的。

  拼多多退货运费怎么返?

  如果消费者在收到货物之后,没有当面验收,在收到货物之后又择了退货的话,就需要由消费者去主动联系快递公司了。在退货的时候,主要还是要看是由于什么原因导致了消费者需要将货物退还给商家。如果消费者收到的商品符合退换货的标准,是由于商家或快递公司引起的退货的话,那么消费者可以通过和拼多多商家进行沟通。

  让商家提供退货的地址以及收件人的信息,并且和商家提前沟通,确定不是由于自身的原因进行退货的。然后,消费者直接将快递寄出,当商家收到消费者基础的退件的时候,商家将会把这次退货所产生的快递费用返还给消费者。

  另外,现在的电商平台几乎都是由运费险的存在的,在拼多多上购买货物的时候,消费者可以提现选择购买运费险。运费险通常的价格都不会太高,通过购买运费险,消费者就可以无忧退货了。无论是由于哪方面的原因导致的消费者退货,消费者只需要在退货的时候,先垫付邮费,之后,会有拼多多官方将退货过程中产生的费用返还给消费者。

推荐阅读:

拼多多退货包运费一般赔多少?开通有什么好处?

拼多多退货流程是什么?平台介入就一定能退款成功吗?

拼多多拒收后如何退款?拼多多商品如何拒收?

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-25 23:40:10

人气:7