拼多多怎么看有没有运费险?怎样获得退货运费补贴?

  相信大家都遇到过,在网上购物,买的商品不满意的情况,那么这时候,大家想的就是退货。那么大家知道拼多多的运费险在哪里可以看到呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。

拼多多怎么看有没有运费险?怎样获得退货运费补贴?

  据了解,拼多多目前是不支持用户购买运费险的。不过拼多多平台已经推出了退货包运费服务,当你购买带有从此服务标的商品,在确认收货前完成退货退款,经平台核实后,平台将为你补贴由于退货产生的单程运费。另外要注意以下几种情况:

  1、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

  2、如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。

  怎样获得退货运费补贴?

  如果大家在拼多多买东西之后,发现质量不好,没有达到预期,想要退货的话,一定要找到相关证据来证明自己的观点,提供不了证据,就只能自己来承担退货运费了。而且在退货前请大家务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

  1 、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  2 、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。在没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  以下是获得退货运费补贴的流程:

  1、打开拼多多的界面,找到自己已经购买的订单,看一下订单上是否写有“退货包运费生效中”的字。如果已经退货的话,会显示“退货包运费补贴中”。

拼多多怎么看有没有运费险?怎样获得退货运费补贴?

  2、货物不满意,点击申请退款,平台同意后,显示退款金额。

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  3、退货进度将会在订单的右边显示出来,点击“售后详情”就能进行查看。

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  4、及时处理退货信息,将货物发送成功之后,填好快递信息。

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  5、退款成功后,金额会立即进入支付宝中,退款补贴会稍微晚一些,但是在后台也能看到。

拼多多怎么看有没有运费险?怎样获得退货运费补贴?

  以上就是今天分享的相关内容,希望能够给大家带来帮助。总之,现在拼多多平台上是不支持购买运费险的,但是如果符合商品退货规则的话,是可以获得退货运费补贴的哦,具体获得的流程,大家只要按照上述额流程来就好了。

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-22 16:50:12

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