拼多多申请退款在哪?拼多多退货单号在哪里?

  在网上购物的时候,难免会出现很多退货退款的情况发生。这是因为在购买之前对商品的了解并不完善。据了解,拼多多的退货率其实要高于淘宝的,拼多多相比淘宝来说运营的时间较短,所以新用户也比较多,有很多的人不知道如何在拼多多上申请退款,接下来就为大家讲解下。

拼多多申请退款在哪?拼多多退货单号在哪里?

  在拼多多中申请退款首先就不用考虑通过电脑端了,因为拼多多在电脑端没有运营,所以只可以通过拼多多的手机应用。退货的时候,打开你的手机拼多多APP,登陆就不必多说,既然是你想要退货,那就必须要登陆你的拼多多账号。然后在拼多多的个人中心中,找到我的订单这个选项。

  在我的订单中这个页面中,你可以看到你近期在拼多多上购买的所有订单,如果想要退货的商品还没有收货的话,可以直接点击我的订单下面的代收货选项,然后就可以选择你想要申请退款的商品了,直接在订单后面点击申请售后,就可以看到申请退货退款在哪里了。

  在拼多多退款的时候,需要填写相关的资料。需要填写的资料包括填写退款的金额还有你为什么要申请退款的原因,出去文字性的表达退款原因之外,最好可以提供退款原因相关的图片凭证,然后直接将申请提交就可以了。填写的最大金额上限是你所购买商品时候实际支付的货款,如果你购买的商品不包邮的话,是只可以申请退回商品价值的金额的。

  拼多多退货单号在哪里?

  将你的退款申请提交之后,剩下的就是商家去进行处理了。当商家把你的退款申请同意之后,作为消费者,还需要将你申请退款的商品给商家寄回去,商家会提供给你退货的地址,然后你可以联系快递公司,将商品寄出,并且将寄出商品的快递信息以及快递单号填写到退货信息上。

  如果商家没有同意你的退款申请的话,可以与商家的客服进行沟通,更换申请退款的理由,再次提交退款申请。如果拼多多商家还是不同意退款的话,就可以去和拼多多的官方客服进行沟通,提起申诉,由官方小二来进行解决和判定,是否是由于商家的责任导致的消费者申请退款。

  如果拼多多商家和消费者之间发生了纠纷,只要申请了拼多多官方介入,拼多多的官方客户还是比较偏袒平台中的消费者的,通常都会判定消费者胜出。但是作为消费者也不要因为官方的偏袒,而去做一些恶意退款的行为。

编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-19 23:30:08

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