淘宝拆分发货怎么退?退货运费险怎么赔付?

  淘宝拆分发货,就是买家在同一家淘宝店铺购买了多样商品,可是卖家确没有一同打包发货,而分成两个或多个包裹发送。这种情况又可能是卖家有其中一样商品缺货,或者其他特殊情况产生的。那么,像这种拆分发货需要退货时要怎么退呢?

淘宝拆分发货怎么退?退货运费险怎么赔付?

  1.淘宝拆分发货怎么退?

  拆分开来发货的订单,都是有两个物流单号的。买家打开淘宝找到需要退款的订单,每个订单后面都有一个退款按钮,选择你要单独退款的商品,点击进入,然后选择退款,填写金额,提交申请。然后等到卖家同意。

  退款之前也可以和卖家协商先,在协商运费问题后,再订单申请退款。可以手动输入退款商品的数量和退款金额。扣除协商运费后,可以提交退款申请。卖家同意后,叫快递把商品退还给卖家。

  如果货物退回时有质量问题,您可以先与卖方协商退货的费用,看看每个货物是否承担一半的费用或卖方承担所有费用。如果购买的商品本身就有附带运费险,那么你先垫付运费,等退货成功后,保险公司会赔付你一定的运费。

2.退货运费险怎么赔付?

  淘宝退货只要符合运费险的赔偿条件就可以得到赔偿。淘宝运费险的支付条件是订单已购买运费险,货物退回发生在确认收货之前。运费险按每笔保费支付金额的5%收取。每个城市的保险费率也不同。保险费率将根据实际补偿情况进行调整。

  运费险仅适用于通过淘宝交易平台交易的货物,并支持“7天无理由退货或换货”的商品。最高保险金额为25元。

  在淘宝平台承包的所有物流公司中,按相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。快递单号和快递公司必须填写正确。不要写错,否则运费险将无效。

  淘宝购物退货是经常发生的,越来越多的卖家都开通了运费险服务,而淘宝有七天无理由退换货的规定,这样让买家可以买得更放心。退货时,买家需要先自己垫付运费,卖家确认收到商品后,基本上在72小时内,保险公司将运费返还到买家支付宝上。

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编辑:虾米空包网

发布时间:2019-08-17 15:20:07

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